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党务公开意见建议收集处理和反馈制度

第一条  党务公开意见、建议的收集处理和反馈工作，按照“分级负责”的原则进行，院党委、各职能部门党总支负责本级党务公开意见和建议的收集办理工作。

第二条  院党委、各职能部门和党总支应通过设立意见箱、聘请监督员、公布监督电话等形式，经常性地收集党员、群众对党务公开的意见和建议。

第三条  党务公开意见、建议收集处理和反馈的日常工作，由党务公开工作领导小组办公室落实专人负责。对收集到的意见建议，党务公开工作领导小组办公室应认真整理，并及时向有关领导报告。属党务公开工作领导小组办公室办理的，应认真研究办理、及时反馈结果；需转交党总支（部门）办理的，应及时转办并抓好督促落实。各党总支（部门）应按照有关规定和办法认真办理，并及时向党务公开工作领导小组办公室报告办理情况。

第四条  党员、群众提出的意见和建议的办理结果，应以适当形式公开答复。对署名的意见、建议，应将办理结果当面答复反映人，并进一步听取其意见建议。办理结果的反馈时限一般不超过半个月。

第五条  对意见建议的收集整理和反馈情况，党务公开工作领导小组办公室应详细记录，记录情况作为党务公开工作考核内容。

第六条  对党员、群众提出的意见和建议推诿扯皮、置之不理或对提意见和建议的党员、群众进行打击报复的，应按照《党务公开责任追究制度》的有关规定予以严肃处理。